Viral ngayon sa social media ang video ng komprontasyon ng isang customer sa Taguig City at isang Grab rider na nag-deliver ng pagkain.
Ang naturang video ay ibinahagi ng Facebook page na Mike Motovlog PH at humakot na ng mahigit 6 milyong views, 122K reactions at 61K comments. Mayroon na rin itong halos 100K shares sa Facebook.
Mapapanood sa video ang galit na galit na customer na ilang beses inambahan at sinigawan ang kawawang rider.
‘Walang panukli’
Kuwento ng rider sa isang hiwalay na video, kalalabas lamang niya noong araw na iyon at ang nasabing customer ang kaniyang unang delivery.
May pera naman daw siya talaga subalit naipasok na niya sa GCash para sa Grab. Ang natira na lang daw sa kaniyang wallet ay P300 cash.
Pagkadeliver daw niya, tinanong niya ang customer kung may ‘smaller bill’ ito dahil wala siyang panukli sa P1,000, subalit mayroon sa P500. Pinakita pa raw niya ang bag na P300 na lamang ang hawak niyang cash.
Doon daw nagalit ang customer at lalo pa itong nag-init nang tanungin niya kung mayroon itong ‘smaller bill’.
Sa pagkakataong iyon din umano ay tinapon ng lalaki ang pagkain kaya nainis na rin siya.
Tanong pa raw sa kaniya ng customer, “Anong gusto mo, ako pa ang magpabarya?”
Subalit nagpaliwanag naman daw siya na hindi ganun ang ibig niyang mangyari dahil may panukli naman siya kaya lang sa P500.
Sa video, makikitang ilang beses hinablot, sinigawan at kinalmot pa ng customer ang rider hanggang sa mamagitan na ang asawa ng galit na galit na lalaki.
Iginiit naman ng rider na wala siyang planong patulan ang customer kahit pa sinaktan na siya nito.
Grab iimbestigahan ang insidente
Nangako naman ang Grab na iimbestigahan nila ang pangyayari matapos makarating sa kanila ang video na itinag ng isang netizen.
“Thank you for bringing this to our attention. Rest assured that this consumer behavior is not tolerated on our platform and investigation is already underway,” anang Grab sa isang pahayag.
“Consumer behavior is not tolerated on our platform. Our teams are already looking into it and are coordinating with the parties involved,” dagdag na komento nito sa kanilang Facebook page.
Maraming netizen din ang nagalit sa lalaki dahil sa pananakit nito sa kawawang rider. Turan pa ng ilan, matapang lang daw ang lalaki dahil nasa lugar nila ito.
Samantala, may kumakalat namang larawan kung saan makikita ang isang lalaking hawig ng naturang customer na nakaposas at may pinanood sa cellphone. Ito umano ang lalaking nanakit sa rider at nahuli.
Subalit wala pang kumpirmasyon ang awtoridad kung totoo nga na nadakip na ang lalaki sa video.
I-Click ang imahe sa ibaba upang mapanood ang buong video:
